1. Chính sách giao hàng
- Giao hàng trong bán kính 8km: miễn phí với đơn từ 150.000đ.
- Đơn dưới 150.000đ: phí ship 15.000 – 25.000đ tùy khoảng cách.
- Thời gian giao dự kiến: 25–40 phút tùy khu vực và giờ cao điểm.
- Nếu giao trễ quá 15 phút so với cam kết (trong điều kiện bình thường), khách được tặng voucher 30.000đ.
2. Chính sách đổi trả
- Đổi/trả trong vòng 30 phút sau khi nhận hàng nếu món bị lỗi (thiếu, nguội, sai món).
- Hoàn tiền 100% hoặc đổi món mới miễn phí.
- Không áp dụng đổi trả với lý do “không hợp khẩu vị” sau khi đã mở hộp.
3. Thanh toán
- Tiền mặt khi nhận hàng (COD).
- Chuyển khoản ngân hàng / MoMo / ZaloPay.
- Thẻ tín dụng / ghi nợ (qua cổng thanh toán bảo mật).
4. Bảo mật thông tin
FastFood Pro cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Dữ liệu chỉ dùng để xử lý đơn hàng và liên hệ hỗ trợ, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
5. Quy định sử dụng website
Website này là bản demo phục vụ mục đích học tập môn WEB2052 – Marketing on Internet. Mọi thông tin sản phẩm, giá cả mang tính minh họa, không phải giao dịch thương mại thực tế.